Leosol Energi AB värnar om din personliga integritet. I denna integritetspolicy förklarar vi hur vi samlar in, behandlar och lagrar personuppgifter när du kontaktar oss, skickar in en förfrågan, begär offert, bokar en tjänst eller på annat sätt har kontakt med oss via www.leosol.se.
Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:
Leosol Energi AB
Org.nr: 559059-0559
Styrelsens säte: Skellefteå
E-post: info@leosol.se
Adress: Servicegatan 11, 931 76 Skellefteå
Vilka personuppgifter vi behandlar
Vi kan behandla personuppgifter om dig såsom:
- namn
- e-postadress
- telefonnummer
- adress, fastighetsadress, fastighetsbeteckning
- uppgifter som du lämnar i kontaktformulär, offertförfrågningar, bokningar eller annan kontakt med oss
Hur vi samlar in personuppgifter
Vi samlar i första hand in personuppgifter direkt från dig, till exempel när du:
- fyller i ett formulär på vår webbplats
- kontaktar oss via e-post eller telefon
- begär offert
- bokar en tjänst
- anlitar oss för ett uppdrag
Varför vi behandlar personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- kunna svara på frågor och förfrågningar
- kunna lämna offert
- kunna administrera bokningar och uppdrag
- kunna fullgöra avtal med dig
- kunna hantera fakturering, reklamationer och garantiärenden
- kunna uppfylla våra skyldigheter enligt lag, till exempel enligt bokföringslagen
Rättslig grund för behandlingen
Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:
- Berättigat intresse – för att kunna hantera inkommande frågor, offertförfrågningar och kundkontakt
- Avtal – när behandlingen är nödvändig för att ingå eller fullgöra avtal med dig
- Rättslig förpliktelse – när vi måste spara vissa uppgifter enligt lag, till exempel för bokföring
Hur länge vi sparar personuppgifter
Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen.
- Uppgifter i förfrågningar och offertärenden som inte leder till affär sparas normalt under en begränsad tid
- Uppgifter kopplade till kunduppdrag sparas så länge det behövs för att fullgöra avtalet samt hantera eventuella reklamationer och garantiärenden
- Vissa uppgifter kan sparas längre om vi måste göra det enligt lag, till exempel enligt bokföringsregler
När det är motiverat av garanti-, reklamations- eller avtalsrättsliga skäl kan vissa uppgifter om genomförda uppdrag sparas under längre tid, dock inte längre än nödvändigt.
Vem vi delar personuppgifter med
Vi kan, när det är nödvändigt, dela personuppgifter med företag och leverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, till exempel:
- leverantör av webbhotell eller webbplats
- e-postleverantör
- bokföringssystem eller redovisningsbyrå
- andra personuppgiftsbiträden som behövs för att vi ska kunna utföra våra tjänster
Vi kan även lämna ut personuppgifter om vi är skyldiga att göra det enligt lag.
Överföring utanför EU/EES
Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES.
Om personuppgifter i något fall behandlas utanför EU/EES säkerställer vi att sådan överföring sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och med lämpliga skyddsåtgärder.
Dina rättigheter
Du har rätt att kontakta oss om du vill:
- få information om vilka personuppgifter vi har om dig
- begära rättelse av felaktiga uppgifter
- begära radering av dina uppgifter i de fall det är möjligt
- begära begränsning av behandlingen
- invända mot viss behandling
- begära att få ut de uppgifter du själv har lämnat till oss i ett strukturerat format, när lagen ger rätt till det
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.
Kontakt
Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på:
Kakor (cookies)
Vår webbplats kan använda kakor/cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt och för att förbättra användarupplevelsen.
Om vi använder kakor som inte är nödvändiga för webbplatsens funktion inhämtar vi samtycke i enlighet med gällande regler. Sådant samtycke ska kunna lämnas aktivt och kunna återkallas.